القيم الأخلاقية المتضمنة في محددات السلوک التنظيمي:

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

مدرس بقسم العلاقات العامة والإعلان بکلية الإعلام - جامعة القاهرة.

المستخلص

تسعى هذه الدراسة إلى "استکشاف ورصد وتحليل المحتوى المتضمن فيالمحددات المعتمدة  لدى المنظمات لضبط وتقنين سلوکها التنظيمي تجاه مجموعات المصالح المتعاملة معها (العملاء، العاملين، المساهمين، المستثمرين، الأجهزة الحکومية)، وذلک بهدف التعرف على أهم الموضوعات التي تتناولها هذه المحددات والقيم الأخلاقية التي تبرزها والسلوکيات التي تؤکد عليها بالتطبيق علىعينة من المنظمات المحلية والدولية العاملة بدولة الإمارات العربية المتحدة في مجالات نشاط متنوعة  لتحديد أوجه الاتفاق والاختلاف بين هذه المحددات على المستويين المحلي والدولي وفقاً لتنوع الثقافات التنظيمية لهذه المؤسسات"
وکانت أهم القيم الأخلاقية التي أبرزتها المؤسسات المحلية محل الدراسة هي الالتزام بالقيم الإسلامية الراسخة واحترام التراث وخدمة المجتمع المحلي والمسئولية الاجتماعية وحماية البيئة وحقوق الإنسان ، بالإضافة إلى التميز وجودة الخدمة والمسئولية والنزاهة. وظهرت هذه القيم في إطار رؤية هذه المؤسسات وأهدافها الاستراتيجية دون وضع ميثاق أو دليل تفصيلي يوضح المحددات الحاکمة للسلوک التنظيمي.
أما عن القيم الأخلاقية التي تبنتها المؤسسات الدولية عينة الدراسة فهي الابتکار وتکافؤ الفرص والتفکير الناقد والجدوى الاقتصادية وتلبية احتياجات السوق وريادة الأعمال والمسئولية البيئية وحقوق الإنسان ، إلى جانب قيم المواطنة التنظيمية الأمانة والنزاهة والعدالة والمساواة وإعلاء مصالح المؤسسة على المصلحة الشخصية والعمل الجماعي والمنافسة الشريفة واحترام خصوصية المعلومات والتصدي للفساد والموضوعية والاستقلال والتنمية المستدامة.

الكلمات الرئيسية