أثر المبادرات الخيرية في تعزيز الصورة الذهنية للعلامة المؤسسية في سياق دولة الإمارات: دراسة حالة جمعية الشارقة الخيرية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 باحثة ماجستير - جامعة الشارقة، قسم الاتصال الجماهيري - الإمارات العربية المتحدة

2 أستاذ مشارك - جامعة الشارقة، قسم الاتصال الجماهيري - الإمارات العربية المتحدة

المستخلص

تتناول هذه الدراسة دور المبادرات الخيرية في تعزيز الصورة الذهنية للمؤسسات ودعم سمعة دولة الإمارات العربية المتحدة على الساحة الدولية، وذلك من خلال دراسة حالة "جمعية الشارقة الخيرية". ومع اعتماد دولة الإمارات بشكل متزايد على الدبلوماسية الإنسانية كأداة من أدوات القوة الناعمة، تستقصي هذه الدراسة كيف تتقاطع أنشطة الجمعية مع التغطيات الإعلامية، وانطباعات الجمهور، واستراتيجيات بناء العلامة الوطنية. اعتمدت الدراسة على منهجية متعددة تجمع بين الأسلوب الكمي والنوعي للحصول على فهم شامل. فمن الجانب الكمي، تم توزيع استبيان منظم على عينة مكوّنة من 201 مشارك من مختلف إمارات الدولة، لقياس تصوراتهم حول أهداف الجمعية، وشفافية تواصلها، وصورتها في الإعلام، ودورها في تعزيز سمعة الدولة. وتم تحليل البيانات باستخدام الإحصاء الوصفي وتحليل الارتباط.
أظهرت النتائج توافقًا كبيرًا من المشاركين على أن مبادرات الجمعية تتمتع بأهداف واضحة، وتلبي احتياجات المجتمعات المستهدفة، وتتوافق مع القيم الإنسانية والدبلوماسية لدولة الإمارات. كما برز دور الإعلام، خاصة الرقمي منه، في تشكيل التصورات الإيجابية حول أنشطة الجمعية. وأظهرت التحليلات وجود علاقة ارتباط قوية بين وضوح الرسائل الإعلامية، والثقة العامة، ودعم المجتمع للمبادرات. وتخلص الدراسة إلى أن العمل الخيري الاستراتيجي، عند دمجه بتواصل إعلامي فعّال، يمكن أن يعزز العلامة المؤسسية والسمعة الوطنية على حد سواء. وتقدم الدراسة مساهمة نوعية في أدبيات العلاقات العامة الإنسانية والقوة الناعمة، خصوصًا في السياقات غير الغربية، كما تقدم توصيات عملية للمنظمات غير الربحية التي تسعى لتحقيق تأثير مزدوج إنساني ودبلوماسي.

الكلمات الرئيسية