تسويق المبادرات الوطنية عبر الصفحات الرسمية الإلكترونية وعلاقته بمستوى ثقة الجمهور بالمؤسسات الحكومية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

مدرس بقسم الإعلام بكلية الأداب – جامعة المنصورة

المستخلص

تهدف الدراسة الراهنة إلى التعرف على استراتيجيات التسويق التي تناولتها المبادرات الوطنية عبر شبكات التواصل الاجتماعي الرسمية (الفيس بوك) وتقييم الجمهور لها وعلاقتها بمستوى ثقة الجمهور المصري في المؤسسات الحكومية القائمة على تلك المبادرات, وتعد من الدراسات الوصفية التي تتعين بمنهج المسح الوصفي والتحليلي لصفحتي مبادرة حياة كريمة , حملة رئيس الجمهورية لدعم صحة المرأة عبر الفيس بوك باستخدام اداة تحليل المضمون, وكذلك مسح عينة من الجمهور المتابع لتلك الحملات عبر الفيس بوك باستخدام أداة الاستبيان , وتوصلت الدراسة إلى أن أبرز استراتيجيات التسويق التي ركزت عليها المبادرات التي تناولتها الداسة هي استراتيجية المنتج (الفائدة)ثم استراتيجية السعر (المجهود المبذول للحصول على خدمات تلك المبادرات) وأن أبرز استراتيجيات الاتصال التي اعتمدت عليها تلك المبادرات كانت استراتيجيات الإعلام في حين تراجعت استراتيجة الحوار مما يعني أنها صفحات لعرض القرارات والأنشطة الحكومية فقط دون محاولة الحوار مع الجمهور. وتوصلت الدراسة إلى أن مستوى ثقة الجمهور في المؤسسات الحكومية كانت متوسطة , ووجود علاقة دالة إحصائيا بين تقيم الجمهور لاستراتيجيات التسويق والثقة في المؤسسات الحكومية.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات